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외국인을 위한 서울생활안내 '서울자전거 따릉이'

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서울시 외국인 종합지원기관인 서울글로벌센터에서는 외국인 주민들에게 유용한 서울생활 정보를 매달 뉴스레터를 통해 전달해 드리고자 합니다.
두 번째 순서로는 외국인도 쉽게 이용할 수 있는 '서울자전거 따릉이'입니다.
'서울자전거 따릉이'는 서울시 400여 곳에 설치되어 있습니다. 건강과 교통비절약, 환경보호까지 할 수 있는 '서울자전거 따릉이'를 함께 알아볼까요?^-^

이용대상 : 만 15세 이상

운영시간 : 24시간 365일

이용요금

구분 정기권 일일권
종류 일별 1시간 2시간 1시간 2시간
가격 7일권 3,000원 4,000원 1,000원 2,000원
30일권 5,000원 7,000원
180일권 15,000원 20,000원
365일권 30,000원 40,000원
* 대여 후 1시간 이내에 반납하여야 하며, 초과 시 추가요금 발생(30분당 1,000원)
* 이용권 유효기간 동안은 반납 이후 재대여 가능(이용권 추가구매 불필요, 재대여 횟수 제한 없음)

이용방법

이용권 구매하기 : 따릉이 홈페이지(www.bikeseoul.com) 또는 "따릉이"앱에서 이용권을 구매합니다.

대여하기

방법1 방법2 방법3
따릉이 앱에서 대여하기 따릉이 홈페이지에서 대여하기 회원카드로 대여하기
1) 앱 실행 및 로그인
2) 앱 메인 상단의 "대여" 선택
3) 대여방법 선택
   (대여소 선택,QR코드)
4) 대여소 및 거치대 선택
5) "대여하기" 선택(화면하단)
6) 자전거단말기 홈버튼 누름
7) 대여비밀번호 (4자리) 입력
8) 단말기 우측 잠금장치 분리
1) 홈페이지 접속 및 로그인
2) 홈페이지 우측상단의 메뉴에서
"자전거 대여/신고" 선택
3) "대여소 선택 대여" 선택
4) 대여소 및 거치대 선택
5) "대여하기" 선택(화면하단)
6) 자전거단말기 홈버튼 누름
7) 대여비밀번호(4자리) 입력
8) 단말기 우측 잠금장치 분리
1) 자전거단말기 홈버튼 누름
2) 회원카드 태그
3) 대여비밀번호(4자리) 입력
4) 단말기 우측 잠금장치 분리

※ 회원카드 등록방법
-전국호환용 T-money는 앱 또는 홈페이지 로그인 후 우측상단 메뉴의 "나의공간"에서 등록
-후불교통카드는 앱·홈페이지에서 대여 시 "후불 교통카드 등록" 체크 후 "대여하기" 선택

기타

기본 대여시간 이내에 반납하는 것을 반복하면 추가요금 없이 연속적으로 자전거를 이용할 수 있습니다.

기본이용시간을 초과할 경우, 초과된 시간만큼의 비용이 처음 이용권 구매 시 사용된 결제수단이나
이용자가 설정한 추가 과금 지불수단을 통해 부과됩니다.


대여 후 4시간동안 반납이 이루어지지 않을 경우 도난자전거로 간주되어, 경찰 신고 등이 이루어지므로,
반납이 어려울 경우 운영센터(1599-0120)로 연락하시기 바랍니다.


문의 : 운영센터 1599-0120

Q. 대여소 목록을 알고 싶습니다.

따릉이 홈페이지(www.bikeseoul.com)상단의 "대여소 조회" 및 앱 "대여소 실시간 현황"에서 확인해 볼 수 있습니다.

Q. 자전거를 대여한 곳에만 반납해야 하나요?

아닙니다. 자전거를 대여한 곳에 꼭 반납할 필요는 없습니다. 자전거를 이용하신 후 가까운 어느 대여소에서라도 반납이 가능합니다.

Q. 일일권을 결제하면 하루에 한번만 이용이 가능한가요?

아닙니다. 기본 이용시간내에 반납만 해 주시면 재 대여 요금은 없으며, 결제하신 이용권 기간동안 재 대여 회수도 제한이 없습니다. 기본 이용시간만 지켜서 반납과 재 대여를 반복하면 계속해서 자전거를 이용할 수 있습니다.

Q. 자전거를 타고 가다가 고장이 났는데 어떻게 해야 하나요?

고장난 자전거를 가까운 대여소에 반납하시고 스마트폰 앱이나 전화(1599-0120)로 고장신고 해주세요. 만약 파손이 심하여 대여소 반납이 어려운 경우에는 콜센터(1599-0120)에 전화하시면 대처방안을 설명해 드립니다.

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